Brug feedback til at få en bedre adfærd i produktionen
Lær, hvordan du som medarbejder er afgørende for at fastholde, udvikle og understøtte god kvalitet i en GMP-produktion gennem brug af feedback og den rigtige kommunikation.
Om kurset
På kurset gennemgår vi, hvordan vi kan bruge feedback og god kommunikation til at få god adfærd i produktionen, så vi samlet set opnår bedre kvalitet i arbejdet.
Du lærer forskellige kommunikations- og læringsredskaber, som kan give dig en øget bevidsthed om hensigtsmæssig kommunikation med dine kollegaer i forbindelse med at arbejde med produktion.
Efter kurset står du stærkere, når du skal kommentere din kollegas uhensigtsmæssige adfærd i produktionen, og du ved, hvordan du bedst bruger den feedback, som dine kollegaer giver dig.
Det har stor betydning både for kvaliteten af jeres arbejde, men også for jeres samarbejde generelt.
Det er en god idé, hvis I er flere fra samme arbejdsplads, der deltager samtidig, for så kan I støtte hinanden i den gode kommunikation.
Kurset veksler mellem teori og øvelser.
Målgruppe
Kurset er udviklet til ufaglærte og faglærte medarbejdere som arbejder med produktion, det er en forudsætning at du har viden om eller erfaring med GMP og steril produktion.
Kursusprogram
Kurset er et 2-dages kursus uden overnatning.
Alle dage: 08:30 – 15:50:
- Hvorfor er feedback vigtigt
- Kommunikation og feedback
- Persontyper i forhold til kommunikation og adfærd
- Læring og læreprocesser
- Træning
- Metoder til forankring og vedligeholdelse
- Opgave og fremlæggelse i gruppe
Kurset afsluttes med en prøve, som skal bestås for at få udstedt kursusbevis.